Software Akuntansi Excellent : “Unable to Complete Network Request” di eXcellent

Excellent AccountingSoftware

Minggu lalu ada seorang customer, menghubungi customer support di kantor. Klien kami bertanya: kenapa computer saya muncul tulisan “ Local Host 192.168.1.1 unreachteble “ ketika ingin masuk ke dalam software akuntansi eXcellent.

Berikut ini adalah hal-hal teknis yang perlu diperhatikan :

1. Apakah server sudah di nyalakan?

2. Pastikan kabel LAN tidak terputus?

Cara cek nya :
Start | Run, ketikkan cmd lalu klik Ok, ditampilan C Prompt ketikkan : ping [IPAddress Server] -t contoh nya: ping 192.168.1.1 -t lalu enter, konfirmasi yang muncul seharusnya Reply From.. jika muncul berarti terkoneksi.

3. Interbase database sudah dalam keadaan ‘ Start ‘ kalo belum biasa nya muncul tulisan database is not available.

Cara mengaktifkan Interbase yaitu dengan cara :
1. Control Panel – Administrative Tools – Service
2. Cari Interbase Server – Start
*Jonny



Jika anda membutuhkan progam Excellent, presentasi (demo software), training dan implementasi silahkan menghubungi saya:

Supandi
Telp     : 021-5308617 / 70404100
Fax     : 021-5308619
Sms     : 083877177119
BBM   : 274134C7 
E-mail : marketing@asc-intl.com